会計時、向こうからありがとう

当院の濃厚型整体はその日その場で鎮痛確立90％以上を叩き出しています。こちらから患者様に「今痛み取れてますか？」の質問に対しては「はい。完全に取れてます」と言われる事が多いです。患者様は着替えている間にもそれをチェックします。

なので会計時にはこちらから聞いてもいないのに「凄い楽になりました～」と言ってくれます。その言葉を聞くとなこちらも嬉しくなってきます。どうして痛みが取れたのか？それを説明してあげたり、生活習慣のアドバイスをしてあげると更に信頼度がまして、一気にあなたのファンになってくれます。

施術中は何度か検証をしていまして痛みが取れているかどうかを確認する様にしています。例えば来院時の痛みが100％だとしたら今何％くらい残っていますか？みたいな感じです。30％切っていたらまずは成功とみなしています。でもたまに全然取れていませんなんていう言葉も帰ってきます。その時は私もテンパりますね。原因が分かっていて筋骨格も柔らかくなっていて痛みが取れないケースはかなり少ないです。あとは炎症系ですと整体では痛み取れません。炎症が引かないと結果は分かりません。

だいたい初回で好印象を持ってくれていないと次に患者様は来ない可能性の方が高いです。これも確率の問題ですが、90％以上の確率で会計時には患者様の方から凄い楽です痛みありませんというお言葉が返ってきます。しかし残り10％の人達からはそっけない対応の方もいます。課題はそこに発生するわけですが、殆んどの方はご機嫌で帰っていただけます。私も完璧ではないんです。